FAQ | Black&Blond

FAQ

ALLGEMEIN

Unsere Online Plattform bietet diverse Challenges und ermöglicht damit strukturierte Einblicke in verschiedene Bereiche von Fitness, Ernährung und psychologischen Themen. Unser Ansatz ist ganzheitlich und unterstützt dich dabei fitter zu werden und deine persönlichen Ziele zu erreichen – mit Spass und schrittweisen Erfolgen zu einem gesunden Lifestyle.

Unser Ansatz ist die Flexibilität und ein Ziel Schritt für Schritt anzugehen mit dem Bewusstsein, dass sich ein neuer Lifestyle nur dann einstellt, wenn Gewohnheiten langfristig verändert werden.

Kreiere einen Lifestyle, mit welchem du dich wohl fühlst in deiner Haut – das ganze Jahr über!

Challenges sind ein ideales Tool um sich über eine gewisse Zeit zu fordern und sich damit langfristig neue Gewohnheiten anzueignen. Unsere Challenges sind kurz genug, damit dir der Start leicht fallen wird und lange genug, damit du dich verbessern kannst.

Mit kleinen Schritten Tag für Tag erreichst du mehr, als mit einer Stunde pro Woche. Wir motivieren dich dazu, täglich mindestens 15min zu investieren und dich damit kontinuierlich zu verbessern.

Es ist erwiesen, dass es mindestens 21 Tage braucht, um ein neues Verhalten zur Gewohnheit machen zu können. Genau darauf haben wir uns spezialisiert.

  • Zeit & Ort unabhängig: 24/7 Zugriff – fordere dich am Ort und zum Zeitpunkt deiner Wahl.
  • Im Alltag umsetzbar: Unsere Ernährungsansätze & Fitness Challenges sind gemacht für Menschen mit einem busy Lifestyle.
  • Langfristig orientiert: Probleme langfristig loswerden durch neue Gewohnheiten und Support 24/7.
  • 1:1 Coaching: Du hast die Möglichkeit 1:1 von uns unterstützt zu werden.
  • Community Support: Wir motivieren unsere Teilnehmer in der Community und beantworten fortlaufend Fragen.
  • Gruppen-Challenges: Diese werden im Voraus angekündigt. Gemeinsam macht es mehr Spass!

Unser Angebot wird fortlaufend erweitert und kann saisonal variieren. Wenn du den Newsletter abonniert hast, wirst du per Sofort darüber informiert. Als Mitglied hast du immer zu allen Challenges Zugang, auch jenen, welche nach deinem Beitritt veröffentlicht werden.

Unsere Challenges sind für Menschen, welche etwas verändern möchten in den Bereichen Fitness, Ernährung und/oder Mindset. Du möchtest dich fitter fühlen, deinen Lebensstil aufwerten – dann bist du richtig bei uns!

Je nach Challenge dauert sie zwischen 7 bis 21 Tage. Wir haben jedoch auch Challenges, welche ohne Zeitangaben zu machen sind. Vor allem bei psychologischen Challenges ergeben Zeitangaben keinen Sinn.

Instruktions – Video (coming soon)

Nach deiner Anmeldung mit deiner Email-Adresse und einem persönlichen Passwort (dies sind dann gleich deine Login-Daten) wirst du zu deiner Zahlung per Paypal oder Kreditkarte weitergeleitet. Nach deiner Bezahlung hast du sofort Zugang zu allen Challenges.

Du kannst dich mit jedem beliebigen Gerät (Laptop, Ipad, Handy) anmelden.

Die Challenges bestehen aus verschiedenen Levels, welche aus diversen Missions bestehen. Wenn du eine Mission geschafft hast, kommst du zur nächsten Mission und wenn du einen Level geschafft hast, kommst du dementsprechend zum nächsten Level.

Bei Challenges mit einem Zeitrahmen empfehlen wir dir, dich daran zu halten. Bei Challenges ohne Zeitangaben bist du frei und kannst selbst entscheiden in welchem Tempo du arbeitest. Es gibt Challenges wo es keinen Sinn macht Angaben zu machen, denn wenn psychische Aspekte eine grössere Rolle spielen, sollte jeder sein eigenes Tempo gehen können.

Das Abo kostet 17$ pro Monat, wenn du monatlich und 14.50$ wenn du halbjährlich löst und wird fortlaufend erneuert bis zu deiner Kündigung. Die Kündigung ist einfach und jederzeit möglich. Wenn du gekündigt hast, bleibt dir der Zutritt zu allen Challenges weiterhin erhalten bis dein Monat abgelaufen ist.

Ja, du kannst dein Abo jederzeit mit einem einfachen Klick kündigen. Drück auf Abmelden/Kündigen und dein Abo ist per sofort gekündigt. Für die Restlaufzeit hast du jedoch noch vollen Zugang zu allen Challenges. Erst nach Ablauf deines bezahlten Monats endet deine Mitgliedschaft.

Mit einem Abo hast du Zugang zu allen Challenges. Auch Challenges, welche während deiner Mitgliedschaft dazu kommen, sind frei für dich, sowie alle Gruppen Challenges und die Community. Die Challenges beinhalten Videos, Anleitungen, Infos, Rezepte, Einkaufslisten uvm.

Für die Challenges sind keine Hilfsmittel nötig bis auf einen Stuhl oder eine Bank und eine Matte. Es kann sein, dass unsere Angebot ergänzt wird mit einer Challenge im Gym.

Je nach deinem persönlichen Fitnesslevel zwischen 5-15 Minuten. Es ist abhängig davon in welchem Tempo du trainierst und ob du jeweils 1,2 oder 3 Durchgänge eines Workouts machst, sowie ob du es mit anderen kombinierst. Ein Workout dauert daher zwischen 5-15 Minuten. Ca. 5 Minuten pro Durchgang.

Du kannst die Challenge dann weiter machen, wenn du wieder fit bist. Du musst die Challenge nicht in der vorgegebenen Zeit schaffen, wenn es dir nicht möglich ist und kannst jeweils einfach in deinem Tempo oder wenn du wieder gesund bist, dort weitermachen wo du das letzte Mal aufgehört hast.

Wir haben keine App, aber du kannst uns als Lesezeichen/Bookmark abspeichern und das Icon auf deinen Bildschirm ziehen. Es sieht dann aus wie eine App, jedoch landest du auf der Website.

Am besten speicherst du unsere Seite per Lesezeichen/Bookmark ab und ziehst das entsprechende Icon auf deinen Bildschirm (Phone oder Laptop). Auf diese Weise kannst du mit einem Fingertipp auf die Website gelangen und zwar genau dorthin wo du das letzte Mal ausgestiegen bist.

Ja, du musst dich gar nicht ausloggen wenn du dabei bist Challenges zu absolvieren. Schliess die Seite und wenn du sie wieder öffnest, kannst du einfach weiter machen. Ideal dafür ist es, wenn du die Website per Lesezeichen/Bookmark speicherst und mit dem Icon auf deinem Bildschirm sichtbar machst.

Du kannst nach deiner Anmeldung sofort starten mit deiner ersten Challenge.

Ja, du kannst die Challenges überall auf der Welt machen und hast Zugang, wenn du Wifi hast.

Die Challenges sind darauf ausgerichtet, dass du sie überall durchführen kannst. Daheim, in einem Gym oder auf Reisen.

Unsere kostenlosen Challenges bieten einem Interessenten einen Einblick in unsere Plattform. Diese Challenges sind genau so umfassend zusammengestellt wie die zahlungspflichtigen und dienen lediglich der Möglichkeit einen Schnupperkurs machen zu können.

Auf der Seite mit den Preisen hast du die Möglichkeit Gutscheine zu verschenken.  Die beschenkte Person kann nach Nutzung des Laufzeit selber entscheiden, ob sie weitermachen möchte oder nicht.

OPTIMALE NUTZUNG DER CHALLENGES

Starte mit der Challenge, welche dich am meisten reizt. Anfängern raten wir mit einer Challenge zu starten und dabei zu bleiben bis sie fertig ist. Wenn du fortgeschritten bist, kannst du auch Challenges kombinieren. Sinnvoll ist es eine Food Challenge mit einer Fitness Challenges zu kombinieren- das erhöht den Effekt.

In den Sommer Body Challenges werden alle 3 Bereiche miteinander kombiniert. Somit sind da jeweils keine zusätzlichen Kombinationen nötig, es sei denn du möchtest dich noch intensiver fordern.

Ja, du kannst diverse Challenges gleichzeitig machen und wenn du eine verlässt, in einer anderen trainierst und dann zurück gehst, landest du wieder genau dort wo du aufgehört hast.

Erst einmal kannst du stolz sein, dass du deine erste Challenge geschafft hast! Bist du müde, brauchst du eine Pause? Wenn nicht, such dir das nächste Thema aus, welches dich reizt. Es geht darum täglich etwas zu machen und das über längere Zeit. Bleib kontinuierlich dran und fordere dich körperlich, sowie mental – das ist unser Tipp für dich. Wenn du gerne einen Leitfaden möchtest, dann such dir einen unserer Pläne aus. Er muss zu dir und deinem Ziel passen.

  1. Überleg was du willst, was ist dein Ziel?
  2. Wo stehst du jetzt im Bezug auf dein Ziel und generell was deine körperliche Fitness angeht?
  3. Wie viele Wochen soll dein Plan dauern, was ist realistisch und zu dir passend?
  4. Jetzt suchst du entsprechend deine Challenges aus und entscheidest die Reihenfolge und allfällige Kombinationen.

Das hat keinen speziellen Grund. Je nachdem wie wir unsere Challenges miteinander kombinieren in einem Plan, sind es am Ende zwischen 8-12 Wochen Pläne.

Nicht jeder Mensch tickt gleich wie der andere und hat dieselben Probleme, Ziele und Ausgangslage. Wenn du es ganz individuell haben möchtest, brauchst du eine persönliche Beratung. Bei den 3 beschriebenen Typen haben wir uns an sehr typischen Profilen orientiert. Lies die Beschreibungen durch und schau was am besten zu dir passt. Wenn gar nichts davon passt und du damit nicht weiter kommst, kannst du uns gerne kontaktieren und wir helfen dir weiter.

Dafür musst du wissen was dein Ziel ist, was du anstrebst. Zudem ist es wichtig zu überlegen was für ein Typ du bist. Magst du es gefordert zu werden oder gehst du es lieber etwas gemütlicher an? Such dir anhand dieser Punkte entweder einen Plan nach Typ aus oder nach einem Ziel. Wenn du damit gar nicht weiter kommst, kannst du uns gerne kontaktieren und wir helfen dir weiter.

Natürlich ist die Vielfalt an Frauentypen und deren Zielen sehr gross. Wenn du individuell beraten werden möchtest, kannst du uns gerne kontaktieren. Ansonsten findest du dich vielleicht bei einem der 3 Typen am meisten oder du orientierst dich gar nicht dort, sondern mehr an den Trainingsplänen zu einem bestimmten Ziel.

GRUPPEN CHALLENGES

Der einzige Unterschied hier ist, dass es einen Starttermin gibt und alle Teilnehmer gleichzeitig mit der Challenge beginnen. Zudem kannst du an der Community teilnehmen, musst aber nicht.

Die Gruppendynamik unterstützt und wer möchte, kann seine Erfahrungen im Chat teilen.

Nutz die Möglichkeit der Gruppen Challenges und erreiche auf diese Weise dein Ziel – mit Spass und Teampower.

TECHNISCHER SUPPORT

Probleme lassen sich oftmals beheben mit dem Löschen des Browser-Cache und der Cookies.
Unabhängig davon, ob du Probleme beim Einloggen hast oder andere ungewöhnliche Fehler auftauchen, ist ein Leeren der Cookies und des Caches die erste Lösung.

Um das Surfen zu beschleunigen, „merken“ sich Browser alte Versionen von Websites, damit sie schneller geladen werden. Normalerweise ist dies kein Problem, aber wenn Websites aktualisiert werden, kann das Erinnern an die alte Version manchmal zu Problemen führen.

Durch das Löschen von Cookies und Cache wird der Browser angewiesen, neu zu beginnen.

So geht’s:

Wenn du deinen Cache und die Cookies geleert hast und die Probleme weiterhin bestehen, dann kontaktiere uns unter [email protected].

Um in deinen Memberbereich zu gelangen, musst du dich zuerst anmelden. Verwende hierfür deinen Benutzernamen und dein Passwort. 
Sobald du angemeldet bist, kannst du auf deinen Memberbereich zugreifen, indem du in der Dropdown-Liste unter deinem Benutzernamen oben rechts auf „Konto“ klickst.
Du kannst aber auch direkt auf eine Challenge und diese starten oder fortsetzen. 
Wenn du eine angewählte Challenge nicht starten kannst, bedeutet das, dass du deine kostenlose Mitgliedschaft auf eine erweiterte Mitgliedschaft anpassen musst (17 Euro / Monat oder 14,50 Euro / Monat, halbjährlich).

Wenn du weitere Fragen hast diesbezüglich, kontaktiere uns bitte unter [email protected].